"Єдиний портал електронних звернень громадян"
Центрально-Міський район
Опишіть суть зверення, додайте фото та місцерозташування проблеми
Правила подання звернень
Опрацювати
Звернення буде опрацьовано та надіслано до структурного підрозділу виконкому, відповідно до повноважень
Терміни обробки звернень
Відповідь
Перевірити виконання
Мапа звернень громадян

Сьогодні Україна прагне перетворити державне управління на більш ефективний, прозорий і підзвітний громадянам процес реалізації їх прав і свобод. Конституція України встановлює невичерпний перелік форм безпосередньої демократії, через які громадяни беруть участь у здійсненні народовладдя. У цьому контексті Основний Закон України гарантує кожному право на індивідуальні чи колективні письмові звернення до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів.

Однак на сьогодні інформаційний розвиток суспільства вимагає вдосконалення методів і форм провадження комунікації з органами державної влади та органами місцевого самоврядування.

Єдиний портал електронних звернень громадян створений з метою забезпечення оперативної допомоги мешканцям району у вирішенні нагальних питань, надання їм консультативно-інформаційних послуг.

Крім того, одним із основних завдань, які вирішує Єдиний портал – розширення можливостей мешканців району у спілкуванні з органами місцевого самоврядування, що, у свою чергу, сприятиме підвищенню ефективності роботи структурних підрозділів виконкому районної у місті ради, наданню кваліфікованої допомоги людям, підвищенню довіри до влади.

Нормативно-правовими актами у даній сфері правового регулювання є Конституція України, Закони України "Про звернення громадян", "Про Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007 – 2015 роки" та інші підзаконні нормативно-правові акти.

Реалізація проекту щодо електронного звернення сприятиме становленню ефективного діалогу між органами місцевого самоврядування і громадянами.

Крім того, це дасть можливість реалізації громадянами права на звернення до виконкому районної у місті ради шляхом подання звернень з використанням мережі Інтернет, що сприятиме економії часових та матеріальних ресурсів як виконкому, так і громадян, увільненню державних службовців та посадових осіб від рутинної роботи, пов'язаної з паперовим оформленням відповідей на звернення, а відтак, зростанню довіри населення до органів місцевого самоврядування, їх посадових осіб.

Останні звернення
Л-1-ЕЗ, Заява (клопотання)
31 січня 2019
Добрий день! Натрапила на сторінку в інтернеті https://1kr.ua/news-40450.html .
Скажіть будь ласка, куди звернутись і що треба (заява, документи та інш.) для того щоб замінити 2 ліфти в нашому багатоповерховому 2-х під’їзному будинку №3 по вул. Українська.
Дякую.
Т-19-ЕЗ, Заява (клопотання)
19 грудня 2018
Здравствуйте.Объясните пожалуйста на каком основании мне не предоставлена субсидия на оплату коммунальных услуг.Уже несколько раз подавал онлайн заявление-декларацию с электронной подписью на оформление субсидии и никакого результата.Какая причина?
Л-18-ЕЗ, Скарга
11 грудня 2018
Доброго дня! Звертаюсь до вас 4-й рік поспіль стосовно ремонту дороги між колишньою меблевою фабрикою та буд.3 та буд.5 по вул. Українська, в’їзд у двори багатоповерхових будинків №3 та №5, а також до приватних будинків по вул. Сакко і Ванцетті та вул. Кривбасівська.
Дана дорога в аварійному стані, карети швидкої допомоги відмовляються вже заїжджати у приватний сектор, та до буд.№5, та навіть таксі відмовляються. Хіба можна так нехтувати людьми? Ви хочете діждатись щоб ми вам додавали в додатки свідоцтво про смерть людей до яких не приїхала допомога?
Ви ремонтуєте дороги де стоять особняки, а до простих людей вам немає діла!? Як це сприймати?
Дайте будь ласка, будь ласка виразну відповідь чому ви відмовляєтеся відновити ділянку дороги і додати зливову каналізацію для простих людей?
Також дане звернення з копіями попередніх відповідей звернень буде направлено до Виконкому Криворізької міської ради.
Копії попередніх відповідей звернень Л-1163-ЕЗ від 21.07.16, Л-443-ЕЗ від 27.04.17 та Л-33-ЕЗ від 26.01.18 додаються.
С-17-ЕЗ, Скарга
06 вересня 2018
Доброго дня!
Прошу Вас терміново розглянути скаргу та довести до відома комунальну службу, а також до структурного підрозділу виконкому, відповідно до повноважень, про нагальну проблему та прийнятті відповідних мір по усуненню наявної проблеми, а саме:
у будинку по вул. Десантна, 4 , кв. 144, де я фактично проживаю, у всьому будинку на останіх повиерхах не мае холодної води.
Також я наглядаю за 2-х річною дитиною. Моя сім'я а також усі останіх поверхи в будинку з 03.09.18 не мають доступу до води та людських умов порживання