"Єдиний портал електронних звернень громадян"
Центрально-Міський район
Головна / Про нас / Нормативно-правова база

Нормативно-правова база

Витяг з Конституції України про право громадян на звернення

  1. Закон України «Про звернення громадян»
  2. Закон України "Про захист персональних даних"
  3. Указ Президента України від 17.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"»
  4. Постанова Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року №348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації».
  5. Розпорядження №82-р "Про організацію прийому громадян у виконкомі районної у місті ради"

  6. Рішення виконкому районної у місті ради від 17.06.2015 №206“Про затвердження у новій редакції Положення про Центр надання послуг виконкому районної у місті ради та його Регламенту”(додаток1);(додаток2);
  7. Розпорядження міського голови від 26.03.2014 №52-р «Про затвердження Положення про організацію роботи з усними та письмовими зверненнями громадян у виконкомі міської ради»
  8. Розпорядження міського голови від 26.03.2014 №53-р "Про затвердження Положення про організацію роботи зі зверненнями громадян, що надходять на «прямий телефон» міського голови, та електронними зверненнями у виконкомі міської ради".
  9. Розпорядження міського голови від 16.02.2015 №58-р «Про затвердження Порядку організаційного забезпечення виконання звернень, що надходять до виконавчого комітету міської ради від державної установи «Урядовий контактний центр» та контакт-центру «Гаряча лінія голови облдержадміністрації»
  10. Розпорядження міського голови від 29.12.2015 №254-р  "Про організацію особистого прийому громадян"